ご利用規約

株式会社陶葊(以下「弊社」といいます。)は、弊社のインターネットサイト(以下「KWKTオンラインショップ」といいます。)を通じて、各種サービス(以下、「本サービス」といいます。)を提供します。KWKTオンラインショップをご利用されるお客様(以下「ユーザー」といいます。)は、下記のご利用条件(以下「本規約」といいます。)をよくお読みいただき、ご同意の上KWKTオンラインショップをご利用いただくようお願い申し上げます。

第1条 (本規約の適用範囲及び変更)

  • 本規約は、本サービスを利用する全てのユーザーに適用されます。
  • 弊社は、お客様への事前通知、承諾なしに本規約を変更することがあります。この場合、本サービスのご利用条件は、変更後の最新の本規約によるものとします。なお、変更後の利用規約は、KWKTオンラインショップ上に掲載された時点より効力を生じるものとします。

    第2条 (売買契約の成立)

    • KWKTオンラインショップでの商品購入の申し込みは、弊社指定方法に従ってなされるものとし、ユーザーと弊社との間の商品の売買契約は、弊社がユーザーからの申し込みに対して承諾する旨のメールをユーザー宛に送信した時点で成立するものとします。
    • 未成年のユーザーは、親権者などの法定代理人の同意を得た上で商品購入の申込みをしてください。法定代理人の同意が確認できない場合は、ユーザーの申込みに承諾しないことがございます。

      第3条 (決済)

      KWKTオンラインショップにおいて購入した商品代金の支払方法は、ユーザー本人名義のクレジットカードによる支払い、電子決済サービスによる支払い、または代金引換払いとします。

      第4条 (商品配送)

      • 商品は、弊社が指定する宅配便業者によって配送いたします。
      • 売買契約成立後の商品配送先の変更は、原則認められません。ただし、弊社が配送手続に着手する前で、変更が可能な場合は、配送諸費用増加分ユーザー負担により、変更できるものとします。
      • 在庫切れの場合は入荷日のご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。
      • 天変地変その他やむを得ない事情により、商品配送の遅延または不能が生じた場合、弊社は何ら賠償の責を負わないものとします。

        第5条 (返品・交換)

        商品の返品・交換には原則応じられません。但し、商品に破損、瑕疵、品違いがあり、商品到着後8日以内にユーザーから当社に対してその旨の連絡があり、当社が内容を確認できた場合はこの限りではありません。

        第6条 (個人情報の取扱い)

        ユーザーの個人情報については、別途定める弊社「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。

        第7条 (著作権等)

        KWKTオンラインショップに掲載された全ての内容に関する権利は、弊社に帰属するか、弊社が正当な権限に基づき使用するものであり、弊社の承諾を得ずに、著作権法で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて、使用又は公開することはできません。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは、自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、仮に、弊社に損害等を与えた場合はその損害を賠償しなければなりません。

        第8条(契約の解除)

        弊社は、以下の各号のいずれかに該当する事情が生じた場合、ユーザーとの売買契約を解除することができるものとします。

        届先不明・長期不在でユーザーに商品を配送できない場合
        指定期間内にユーザーから代金の支払いが無い場合
        ユーザーがクレジットカード会社からカード利用停止処分を受けた場合
        弊社が商品購入条件(代金支払い、商品引渡し、その他の条件)に関する連絡をしてから2週間が経過しても、ユーザーから必要な回答を得られない場合
        本サービス利用に関してユーザーに不正行為又は不適当な行為があった場合
        ユーザーが本規約に違反した場合
        弊社の責に帰すべき事由によらず、商品を納品することが不可能となった場合

          第9条 (禁止事項)

          ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはなりません。

          弊社の運営・営業活動を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
          弊社又は第三者の信用を毀損する行為、若しくはそのおそれのある行為
          第三者の個人情報又は虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為
          弊社商品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売
          その他、本サービスの利用に関し、弊社が不適当と判断する行為

            第10条(免責)

            ユーザーが本サービスの利用により、第三者に対し損害を与えた場合には、当該ユーザーが自己の責任でこれを解決するものとします。
            弊社は、本サービスの利用又はKWKTオンラインショップにより提供される情報等の利用、及び本サービスを提供するシステムの不具合や故障等によって、ユーザー及び第三者に発生した損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

              第11条 (その他)

              本規約及び本サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法に準拠します。
              本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーと弊社は、双方誠意をもって話し合い、解決に努めるものとします。
              本サービスの利用に関する全ての紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

                以上

                 

                 

                ご注文手順

                1. 商品選択
                ご希望の商品を選択してください。商品詳細がご覧いただけます。

                2. カートに入れる
                商品が決まりましたら、数量を入力し[カートに入れる]ボタンを押してください。
                すべての商品がカートに入りましたら、[購入]ボタンを押してください。
                ※この時点ではまだ商品は確保されていません。
                注文完了画面にて「注文番号」が発行されると、注文確定となります。

                3. お客様情報の確認
                お名前・ご住所・電話番号をご確認のうえ[配送方法の選択へ進む]ボタンを押してください。

                4.連絡先・配送先の確認
                ご登録の連絡先・配送先が表示されますので、ご確認のうえ[お支払へ進む]ボタンを押してください。

                5.お支払方法の選択
                エクスプレスチェックアウト
                (Google pay/apple pay)
                クレジットカード決済/コンビニ決済/スマホ決済(PayPay、LINE Pay)より選択のうえ
                [ご注文完了]ボタンを押してください。

                6. ご注文完了
                ご注文完了画面が表示されますのでプリントアウトするかメモをお取りいただき必ずご確認ください。
                「注文番号」はお問い合わせの際に必要となりますので、必ずお控えください。


                【お支払い方法】

                お支払い方法は、以下からお選びいただけます。

                ■エクスプレスチェックアウト(Google pay/apple pay)
                ・ご自身のアカウントにログインし、お支払いを完了させてください。

                ■クレジットカード決済
                ・VISA、MasterCard、AMEX、JCBのクレジットカードがご利用可能です。

                ■コンビニ決済※事務手数料350円
                ・お支払い方法でコンビニ決済を選択し[ご注文完了]ボタンを押した後、
                KOMOJU決済ページにリダイレクトされます。

                ご利用になるコンビニエンスストアを選択し[購入手続き]ボタンを押してください。

                KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールが届きます。
                ※この時点でご注文完了となります。

                ※お支払いに必要な、お客様番号・確認番号・お支払い期限が表示されますので(選択されたコンビニエンストアによって項目が異なります。)プリントアウトするかメモを必ずお控えください。

                ※KOMOJUよりメールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定受信等の設定をされていることが考えられます。 no-reply@komoju.com からのメールが届くように設定のうえ、ご利用ください。

                <ご注意>
                1.「お客様控」であるレシートの払込先名は「DEGICA」となっております。

                2. コンビニエンスストアで支払いを完了された際に発行される領収書や払込控えは必ず原本を保管されますようお願いします。(お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。) 

                ■スマホ決済
                ・PayPay、LINE Payが利用可能です。

                ・お支払い方法でスマホ決済を選択し[ご注文完了]ボタンを押した後、
                KOMOJU決済ページにリダイレクトされます。

                ご利用になる決済方法を選択し表示された支払い金額を確認後、各アプリにてお支払いにお進みください。

                ※PCの場合はQRコードが表示されますので、スマートフォンでスキャンしお支払い手続きをお済ませください。

                 
                【配送について】

                ■配送料


                配送料は、商品によって異なります。
                各商品ページに記載の配送方法をご確認ください。

                ========
                ・ゆうパケット:全国一律400円(税込)

                ・通常配送:沖縄県を除く全国800円(税込)、沖縄県は1,900円(税込)
                ========

                ※ゆうパケット配送の商品と、通常配送商品をまとめてお買い上げいただいた場合、通常配送の送料が適用されます。

                ■お届けまでの日数

                ご注文確定後、原則3営業日以内(年末年始及び土日祝を除く)に発送いたします。

                ※ゴールデンウィークや年末年始等、長期休業時は、通常よりも日数がかかる場合がございます。

                ■ご不在により商品をお受け取りいただけない場合

                商品をお受け取りにならず、配送会社の保管期限を過ぎた商品は当ストアに返送されます。

                返送された商品のご注文はご返金の上、キャンセル対応をさせていただきます。

                再発送をご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。

                ※返送された商品の在庫は確保されませんので予めご了承ください。

                ※クレジットカードでお支払い済の場合、カード会社にてご請求のお取り消し、またはご返金となります。

                ※コンビニ決済でお支払い済の商品が返品となった場合、事務手数料350円は返金されませんのでご注意ください。


                【返品・交換について】

                ・商品の返品・交換は初期不良(破損、瑕疵)又はご注文との商品違いがあった場合のみの対応とさせていただいております。

                ・ご注文確定後の商品・数量変更はお受けしておりません。

                ・お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねますのでご了承ください。

                ・お届けした商品に初期不良(割れ、ひび、印刷ミス等)があった場合、不良を確認後、交換可能な在庫があるときは交換対応となり、交換可能な在庫がない場合は返品・返金対応となります。商品到着より1週間以内にお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。